Profesionalus edukacinės automatizavimo, mechatronikos ir inžinerinių sistemų modeliavimo programinės įrangos techninės priežiūros bei išplėstinio palaikymo planas, skirtas užtikrinti ilgalaikį naudojamos mokymo platformos aktualumą, techninį palaikymą ir prieigą prie papildomų mokymo išteklių. Pagal jūsų pateiktą pasiūlymą paslaugos galiojimo trukmė – 2 metai nuo įsigijimo datos.
Priežiūros laikotarpiu suteikiama prieiga prie programinės įrangos atnaujinimų, techninės priežiūros leidimų ir naujų programinės įrangos versijų. Tai leidžia mokymo įstaigai naudoti aktualias programinės įrangos funkcijas ir naujausius platformos patobulinimus visą galiojančio palaikymo laikotarpį. Oficialioje informacijoje patvirtinama, kad priežiūros planas apima programinės įrangos atnaujinimus, „service releases“ ir pagrindines naujas versijas, išleidžiamas sutarties galiojimo metu.
Į planą įtraukiama prieiga prie gamintojų komponentų katalogų. Šiuose kataloguose pateikiami realių pramoninių komponentų modeliai su iš anksto sukonfigūruotais modeliavimo parametrais, todėl juos galima naudoti kuriant ir simuliuojant mokomąsias hidraulines, pneumatines, elektrotechnines ir kitas inžinerines sistemas.
Numatyta nuotolinės prieigos licencijavimo funkcija WAN1 tinklo konfigūracijai, kai naudojamos 3 ar daugiau licencijų. Ji suteikia dėstytojams ir besimokantiesiems galimybę nuotoliniu būdu pasiekti mokymo įstaigos programinės įrangos licenciją, pavyzdžiui, ruošiantis užsiėmimams, atliekant užduotis ar vykdant sistemų simuliacijas ne mokymo įstaigos patalpose.
Priežiūros ir palaikymo planas taip pat suteikia prieigą prie techninės pagalbos. Pagal pateiktą pasiūlymą numatyta neribota prieiga prie techninio palaikymo portalo, o oficialioje produkto informacijoje techninė pagalba nurodoma kaip teikiama telefonu, el. paštu ir per techninio palaikymo portalą. Tai suteikia galimybę gauti specialistų pagalbą sprendžiant programinės įrangos diegimo, aktyvavimo, naudojimo, modeliavimo ar kitus techninius klausimus.
Į pasiūlymą įtrauktas nuotolinis mokymas, kurį veda technologijų specialistas. Pagal pateiktą dokumentą numatytos 2 valandos internetinių mokymų per metus vienam klientui. Tokie mokymai gali būti naudojami programinės įrangos funkcijoms, modeliavimo galimybėms ir efektyvesniam platformos naudojimui įsisavinti. Oficialioje priežiūros plano informacijoje taip pat nurodoma 2 valandų internetinė mokymo sesija.
Mokymo įstaigai suteikiama prieiga prie parengtos mokomosios medžiagos, skirtos hidraulikos, pneumatikos ir elektrotechnikos mokymui. Ši mokomoji medžiaga gali apimti mokymo vadovus, paskaitų medžiagą, animacijas ir laboratorinių darbų išteklius, todėl dėstytojams lengviau organizuoti teorines bei praktines pamokas.
Papildomai suteikiama prieiga prie jau sukurtų virtualių sistemų naudojant Unity 3D technologiją. Parengtos virtualios sistemos leidžia mokymą susieti su vizualiais automatizuotų įrenginių ir procesų modeliais bei naudoti juos praktinėms simuliavimo užduotims. Oficialioje priežiūros plano medžiagoje prieiga prie parengtų 3D virtualių sistemų nurodoma kaip viena iš edukacinės versijos palaikymo plano naudų.
Taip pat numatytas licencijų apsaugos planas, taikomas sugadintiems arba netinkamai veikiantiems licencijų raktams. Ši konkreti sąlyga nurodyta jūsų pateiktame komerciniame pasiūlyme.
Pagrindinės paslaugos:
2 metų techninės priežiūros ir išplėstinio palaikymo laikotarpis
Prieiga prie gamintojų komponentų katalogų
Nuotolinės prieigos licencijavimas WAN1 tinklo konfigūracijai su 3 arba daugiau licencijų visą plano galiojimo laikotarpį
Programinės įrangos atnaujinimai
Techninės priežiūros ir paslaugų leidimai
Prieiga prie naujų programinės įrangos versijų
2 valandų nuotolinė mokymo sesija per metus vienam klientui
Neribota prieiga prie techninio palaikymo
Prieiga prie techninio palaikymo portalo
Hidraulikos mokomoji medžiaga
Pneumatikos mokomoji medžiaga
Elektrotechnikos mokomoji medžiaga
Prieiga prie jau sukurtų virtualių 3D sistemų
Licencijų apsaugos planas sugadintiems arba netinkamai veikiantiems licencijų raktams
