Patarnavimų robotas

Teirautis dėl kainos

Tai dirbtinio intelekto pagrindu veikiantis serviso robotas, skirtas klientų aptarnavimui ir informacijos teikimui didelio lankytojų srauto vietose, tokiose kaip prekybos centrai, parodų erdvės, viešosios aptarnavimo zonos ar kitos erdvės, kur reikalingas greitas nukreipimas, konsultavimas ir interaktyvus bendravimas. Robotas padeda sutikti lankytojus, atsakyti į klausimus, pateikti aktualią informaciją, nukreipti iki reikiamos vietos ir prisidėti prie modernesnio bei inovatyvesnio įvaizdžio.

Robotas turi integruotą 13,3 colio aukštos raiškos liečiamą ekraną, kuris naudojamas informacijos rodymui, vizualiniams pranešimams ir interaktyvioms funkcijoms. Sistema veikia Android pagrindu, todėl sprendimas yra patogus integruoti ir valdyti, o turinys ekrane gali būti pritaikomas pagal konkrečius poreikius, pavyzdžiui, pastato ar komplekso žemėlapiui, vietų sąrašui, reklamai ar renginių informacijai.

Pagrindinė roboto vertė yra natūrali balso sąveika. Robotas supranta natūralią kalbą ir gali palaikyti pokalbį su lankytojais, pasveikinti, pateikti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus ir padėti orientuotis. Tai leidžia sumažinti darbuotojų apkrovą, ypač pasikartojančiose situacijose, kai lankytojams reikia tos pačios informacijos ar pagalbos.

Judėjimui ir saugiam darbui erdvėje naudojama lazerinė autonominė navigacija su LiDAR SLAM technologija. Robotas gali savarankiškai planuoti maršrutą, judėti nustatytose zonose, išvengti kliūčių ir prisitaikyti prie dinamiškos aplinkos. Maksimalus judėjimo greitis siekia iki 1,2 metro per sekundę, o padėties tikslumas yra apie ±50 milimetrų, todėl robotas tinka tiek informacijos pateikimui stacionarioje vietoje, tiek asistavimui judant didelėse erdvėse.

Robotą galima naudoti kaip gidą, vedantį lankytojus iki pasirinktos vietos. Tai ypač naudinga dideliuose objektuose, kur lankytojams dažnai reikia pagalbos rasti konkrečias zonas, paslaugų vietas, informacijos centrus ar renginių erdves. Papildomai robotas gali būti naudojamas patruliavimo funkcijai, kai jis autonomiškai juda nustatyta trasa pagal grafiką.

Baterijos talpa yra 15 Ah, o veikimo laikas gali siekti 10 valandų ar daugiau, priklausomai nuo naudojimo intensyvumo. Įkrovimas trunka apie 2–3 valandas, todėl robotą patogu eksploatuoti visos darbo dienos metu. Roboto svoris yra apie 19 kilogramų, korpusas pagamintas iš aplinkai nekenksmingo ABS plastiko, todėl sprendimas yra lengvai transportuojamas ir pritaikomas skirtingoms vietoms.

Robotas gali atlikti įtraukiančias interaktyvias funkcijas, kurios gerina lankytojų patirtį, pavyzdžiui, rodyti pranešimus ekrane, pristatyti naujienas, bendrauti su lankytojais, o pramoginei interakcijai gali dainuoti, pasakoti istorijas ar pateikti lengvo pobūdžio turinį. Tai padeda pritraukti dėmesį, padidinti įsitraukimą ir sukurti modernią, patrauklią aplinką.

Praktinė nauda klientui yra kelių lygių. Pirma, sprendimas pagerina aptarnavimo kokybę, nes lankytojai greičiau gauna informaciją ir orientuojasi erdvėje. Antra, sumažėja darbuotojų krūvis, nes automatizuojamos pasikartojančios užduotys, o personalas gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnius atvejus. Trečia, sprendimas kuria inovatyvų įvaizdį ir gali būti naudojamas kaip moderni komunikacijos priemonė, pritaikant ekrano turinį konkrečioms kampanijoms, sezoninėms akcijoms ar renginiams.

Šis sprendimas tinka prekybos centrams, parodų salėms, muziejams, viešbučių registratūroms, oro uostams, transporto mazgams, konferencijų ir renginių erdvėms bei kitoms vietoms, kur svarbus lankytojų aptarnavimas, orientavimas ir inovatyvi interakcija.